Intrebari Frecvente
Întrebări frecvente (FAQ) – JustChique.ro
Pentru a comanda, adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături, apoi accesați coșul și urmați pașii pentru finalizarea comenzii. Veți introduce datele de livrare, veți alege metoda de plată și tipul de livrare dorit.
Puteți achita comanda prin:
Plata online cu cardul bancar (Visa/Mastercard)
Ramburs, la livrarea coletului prin curier
Transfer bancar (la cerere)
Comenzile sunt procesate rapid și livrate în general în 1-3 zile lucrătoare prin curier. În perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale), termenul de livrare poate fi extins cu 1-2 zile.
Pentru comenzile cu valoare peste 100 lei, livrarea este gratuită.
Pentru comenzile sub 100 lei, se percepe o taxă de livrare de 19 lei.
Da, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesar să precizați motivul. Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, nepurtate și în ambalajul original.
Trimiteți un e-mail la contact@justchique.ro
sau completați formularul de retur disponibil pe site. Produsele se trimit prin curier la adresa: Calea Dorobanților 15, Cluj-Napoca, Cluj, 400117.
După recepționarea și verificarea produselor returnate, vom rambursa suma în termen de cel mult 14 zile prin aceeași metodă de plată folosită la comandă (sau alta, dacă solicitați în mod expres).
Da, toate produsele disponibile pe JustChique.ro sunt noi, autentice și livrate în ambalajul original al producătorului.
Momentan, schimbul direct de produse nu este disponibil. Puteți returna produsul care nu vi se potrivește și plasa o comandă nouă pentru mărimea dorită.
Ne puteți scrie la just.chique@yahoo.com
, iar echipa noastră vă va răspunde în cel mai scurt timp.